Обращения физических лиц

Для города и горожан МУП г.Новосибирска

Обращения физических лиц

Для получения «Справки об отсутствии/наличии задолженности» Вам необходимо заполнить все поля и передать показания индивидуальных приборов учета холодного и горячего водоснабжения на текущую дату, если расчет размера платы за холодное водоснабжение и водоотведение производит МУП г.Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ». Внести оплату. Прикрепить документ удостоверяющий личность.

Справка об отсутствии/наличии задолженности будет направлена Вам на электронный адрес, указанный при оформлении заявки.

Справка выдается в течение 10 дней.

При предоставлении акта ввода в эксплуатацию/свидетельства о поверке индивидуальных приборов учета необходимо заполнить все поля и прикрепить документы (акт/свидетельство).

Результат будет направлен Вам на электронный адрес, указанный при оформлении заявки.

Для переоформления лицевого счета (смена собственника) Вам необходимо заполнить все поля и прикрепить необходимые документы:

  • договор купли продажи; выписку ЕГРН;
  • документ удостоверяющий личность;
  • ИНН либо СНИЛС;
  • сведения о количестве зарегистрированных/проживающих граждан;

Лицевой счет будет переоформлен в течение 30 дней после подачи обращения.

Результат будет направлен Вам на электронный адрес, указанный при оформлении заявки.

Для перерасчета размера платы за коммунальные услуги необходимо заполнить все поля и прикрепить документ, подтверждающий продолжительность периода временного отсутствия потребителя, а также акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учета.

Результат будет направлен Вам на электронный адрес, указанный при оформлении заявки.

Допустимые форматы: JPEG, PNG, GIF, PDF.

Максимальный размер файла - 5 МБ.

Можно прикрепить несколько файлов или документов.

Войти в личный кабинет
Через форму можно войти в:
  • Личный кабинет физических лиц
  • Личный кабинет юридических лиц
  • Личный кабинет управляющих организаций