Вход в систему для юр. лиц:
Вход в систему для физ. лиц:
Регистрация Вход в систему
Вход в систему для управляющих организаций:
Поиск по сайту
Горячая линия по вопросам подключения
Уважаемые собственники (пользователи) нежилых помещений в многоквартирных домах и собственники объектов, водоснабжение которых осуществляется через общедомовые приборы учета многоквартирных домов!
Изменение графика работы пункта приема населения по адресу д.п. Кудряшовский, ул. Октябрьская, 11
Информация о нормативах водоотведения (сброса) по составу сточных вод
Важная информация для исполнителей коммунальных услуг

Обратная связь

Уважаемые посетители сайта МУП Горводоканал Новосибирск. Прежде чем задать вопрос, рекомендуем ознакомиться со списком "Часто задаваемые вопросы". Если Вы не нашли ответа на интересующий Вас вопрос, то можете воспользоваться следующей формой, чтобы связаться с нами.

Задать вопрос


Часто задаваемые вопросы:

Как зарегистрироваться на сайте?

Для регистрации на сайте необходимо пройти по ссылке регистрация и заполнить форму.

Также по данному вопросу Вы можете обратиться в службу информационной поддержки по телефону 290-72-90 (режим работы: круглосуточный, с 12:00 до 13:00 обед).


Где оплачивать горячую воду? Когда дадут горячую воду? И остальные вопросы по горячей воде.

МУП г. Новосибирска “ГОРВОДОКАНАЛ” не осуществляет горячее водоснабжение. По данному вопросу вы можете обратиться в обслуживающую Ваш дом управляющую организацию или в ОАО "СИБЭКО".


Отсутствует вода.

Если у Вас отсутствует холодное водоснабжение, то Вы можете позвонить по телефону 347-74-74 (круглосуточно) в Единый диспетчерский пункт МУП г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ» и оставить свое обращение или заявку.


Где можно получить информацию о задолженности?

Информацию о задолженности Вы можете получить в любом пункте приема МУП г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ» или по телефону 204-99-19. Адреса пунктов приема населения Вы можете уточнить в разделе «Контакты». Специалисты принимают жителей в порядке живой очереди в приемные дни.

Для получения справки об отсутствии задолженности при себе необходимо иметь паспорт (обязательно наличие прописки по адресу), или паспорт и документ на право собственности данным жилым помещением.


Где можно узнать о том, какие приборы учета воды (холодной и горячей) можно устанавливать в квартирах, а какие не прошли сертификацию?

Устанавливаемые приборы учета воды должны быть включены в Государственный реестр средств измерения Российской Федерации, иметь сертификаты соответствия и клеймо государственной поверки. Все эти характеристики должны быть отражены в паспорте на прибор учета.


Купил квартиру, в договоре и на сайте старый собственник. Нужно ли перезаключать договор?

МУП г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ» производит изменение данных о собственнике/нанимателе жилого помещения, а также о количестве зарегистрированных/фактически проживающих в данном жилом помещении человек в соответствии с информацией, поступающей от управляющих организаций.

Вам необходимо произвести соответствующее переоформление документов и лицевого счета в обслуживающей Ваш дом управляющей организации. В подобном случае новая информация о собственнике/нанимателе и количестве зарегистрированных человек поступит в МУП г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ» в электронном виде.

С изменением ФИО собственника Вы сможете ознакомиться через Личный кабинет на сайте нашего предприятия после 10-го числа месяца, следующего за месяцем переоформления документов в управляющей организации.


Хотим провести водопровод. Что для этого нужно?

Данную информацию Вы можете получить в технической службе МУП г. Новосибирска "ГОРВОДОКАНАЛ" по телефону 210-15-44.

Ориентировочную стоимость подключения Вы можете рассчитать на сайте gorvodokanal.com в разделе Калькулятор.


Подскажите реквизиты, через которые можно произвести оплату за воду и стоки.

Обращаем Ваше внимание, что при осуществлении платежей через систему «Сбербанк ОнЛ@йн» обязательным условием является указание адреса в г. Новосибирске и Ф. И. О. абонента.

Для расчета юридических лиц по договорам на водоснабжение и водоотведение:
Муниципальное унитарное предприятие г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ»
630007, г. Новосибирск-7, ул. Революции, 5
ИНН 5411100875 КПП 546050001
р/с 40602810044020100003
Сибирский банк ПАО Сбербанк
к/с 30101810500000000641
БИК 045004641
ОКТМО 50701000
ОКПО 44049852
ОКОНХ 90213

Обращаем Ваше внимание, что при осуществлении платежей через систему «Сбербанк ОнЛ@йн» обязательным условием является указание адреса в г. Новосибирске, по которому производится оплата, кода и Ф. И. О. абонента.

Так же Вы можете ознакомиться с реквизитами на сайте нашего предприятия в разделе «Контакты».


Жесткость воды по районам.

Жесткость холодной воды Вы можете уточнить в разделе «Показатели качества питьевой воды».





© Муниципальное унитарное предприятие г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ», 2010-2017